Рады приветствовать вас!
Уважаемый гость, инструкцию по заселению можно получить с 9:30 до 22:00 у администратора.
У нас в апартаментах есть все необходимое для комфортного проживания:
Бесплатный Wi-Fi;
Кондиционер;
Свежее постельное бельё и полотенца;
Телевизор;
Ванная комната, душ, туалет;
Гигиена (туалетная бумага, жидкое мыло);
Стиральная машина;
Холодильник;
Оборудованная кухня и посуда.
Правила заселения:
1. Размещение 24/7
2. Заезд после 14:00, выезд до 12:00
2.1 В дни футбола и праздничные дни календаря заезд с 15:00, выезд до 12:00
3. Ранний заезд и поздний выезд по согласованию
4. Гость получает ключи через кейс-бокс и заселяется бесконтактно
5. Залог за сохранность имущества — 3000 руб. Возвращается переводом на карту в день выезда, после проверки и уборки квартиры
6. В некоторых апартаментах возможно заселение с небольшими питомцами за доплату по договоренности
7. Отчетные документы делаем за доплату
8. Работаем с юр. и физ. лицами
9. Цена зависит от кол-ва гостей, выходных и праздничных дней
10. Дети до 1 года — заселение бесплатно, дети с 1 года до 18 лет — доплата, как за доп. гостя — 500р.
Уважаемые гости, в наших апартаментах категорически запрещено курить! За курение предусмотрен штраф в размере 5000 руб.
Ограничения:
- Запрещено с кошками;
- Крупные питомцы (разрешено с собачками маленького и среднего размера);
- Нетрезвое состояние;
- Не сдаем лицам до 22 лет под вечеринки и мероприятия.
Оплата страхового депозита и оплата за проживание осуществляется по ссылке от администратора, только через определенный финансовый агрегатор.
Согласно ФЗ 115, страховые депозиты на банковскую карту не принимаются!
Транспортная доступность
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.