Квартира однокомнатная на улице Восточно-Кругликовской, 38 м²

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что короткий отдых оставил у вас такое впечатление, однако мы вынуждены не согласиться с рядом пунктов. Постельное бельё всегда выдается чистым, после стирки и глажки. Небольшая складка от утюга — это естественный результат глажки, а не дефект. Прожженного белья в квартире нет. По поводу кровати: для комфорта гостей мы дополнительно приобрели топпер, так как ранее были отзывы о жёсткости. На эту кровать жалоб практически не поступало. Диван также находится в исправном состоянии. Что касается телевизора: мы подробно объясняли вам, как включить приставку (потратили на это около 30 минут). Вы сказали, что телевизор вам не нужен, так как вы приехали погулять. Если бы вы сообщили о проблеме, мы бы сразу прислали мастера. Хочу также отметить, что наша квартира имеет рейтинг 9, 1 на основе 105 отзывов и статус «выбор гостей». Мы всегда открыты к диалогу и оперативно решаем любые вопросы на месте. Нам жаль, что в этот раз диалог не состоялся. Наша квартира — это вариант среднего уровня за 1800 рублей в сутки. За эту цену мы предоставляем гостям полный набор: чистое бельё, полотенца, одноразовые зубные щетки, пасту, гели для душа, мыло, туалетную бумагу и посуду. Мы стараемся создать максимум комфорта за доступную цену. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что отдых оставил не самые лучшие впечатления. Хочу отметить, что наша квартира — это уютное жилье эконом-класса за 1800 рублей в сутки. За эту цену мы предоставляем гостям полный набор: чистое постельное белье, свежие полотенца, средства индивидуальной гигиены (одноразовые зубные щетки, мыло, гель), а также полностью убранную квартиру. Мы всегда следим за чистотой и стараемся создать комфорт для каждого гостя. По поводу морозильной камеры: действительно, она сломалась накануне вашего заезда. Мы не успели найти мастера в тот же день, поэтому заклеили дверцу, чтобы холод не уходил. Основной холодильный отсек при этом работает исправно. Сейчас мы уже занимаемся ремонтом. Насчет напора воды и дивана — мы обязательно перепроверим эти моменты, возможно, есть технические нюансы. Что касается плиты и сковороды: приносим извинения, если они показались вам недостаточно чистыми, мы проведем дополнительную проверку и обновим кухонный инвентарь. Мы стараемся держать достойный уровень сервиса за доступную цену