Не понравилось: Бронировали жилье в районе 9 вечера, находясь в дороге, решили отдохнуть в пути и переночевать по данному адресу. Хозяйка подтвердила бронь, я внесла предоплату. Планировали приехать на заселение через час. Через некоторое время хозяйка связалась с нами и сказала, что не сможет нас заселить по указанному адресу и предлагает альтернативу, где нам "будет только лучше". Причем я уточнила, такие же там условия? Ответ был положительный. В итоге мы приехали по другому адресу, данному нам хозяйкой, там встретила нас другая женщина. До ирины, с которой я связывалась по брони, я не дозвонилась, телефон недоступен. Предложенное взамен жилье оказалось меньше - это кухня и одна спальня на втором этаже, душ не работает. Так как время было уже поздно, темно, мы с дороги, дети устали, искать другое жилье не было сил уже, мы решили остаться и я оплатила стоимость проживания, указанную при оформлении бронирования.
Утром рано мы уехали. Позже я связалась с "суперхозяином" жилья - она не считает себя виноватой в данной ситуации. Оформляет бронь на хорошее жилье, пользуется тем, что люди с дороги, устали, ночь - и втюхивает дешевое проживание, цена которому - наполовину меньше! Не ведитесь! Я неоднократно бронировала жилье на этом сайте, но так попалась впервые. И к сожалению, в такой ситуации сайт ни за что не отвечает, как и хозяйка жилья. Страдают только люди, оказавшиеся с такой ситуации. Так что остерегайтесь таких мошенников!
Ответ отеля · 5 октября 2025
Татьяна! Так как вы бронировали жилье! В позднее время! И вы не понимали во сколько вы приедите! Так как была пробка перед мостом! Я вам предложила свой гостевой дом с графиком работы 24/7, люксовый номер! У нас есть дистанционное заселение, безусловно! Но в ночи поверьте! Это квест! Для гостей и меня пройти не возможно! Проверено! Вас встретила администратор! Возможно вы до меня не дозвонились, потому что я ехала по трассе! Но вы знали адрес и телефон администратора, вас ждали! Душ работал! Вас ни чего не смущало! Вы по смотрели аппартаменты! Сказали все хорошо! И начались ваши походы к администратору))) дайте масло, дайте перец, дайте лавровый лист и вас не останавливало ни чего )))) на следующий день вы мне позвонили! И снова )))) дайте скидку! Ну вы серьезно! Так экономите бюджет! Что только дайте знаете! Мы с гостями всегда взаимны!