Апартаменты «Южный город» рады предложить вам уютную квартиру посуточно с комфортными условиями. Мы сделали всё, чтобы ваш отдых был приятным, и просим вас ознакомиться с правилами проживания.
Оформляя бронь, вы автоматически соглашаетесь с правилами, описанными ниже.
Стандартные правила заезда и выезда
• Заезд: с 15:00.
• Выезд: до 12:00.
• Ранний заезд или поздний выезд возможен только по предварительному согласованию с администратором. При несогласованном позднем выезде без предупреждения взимается штраф в размере залога.
Процедура заселения и оплата
• Заселение осуществляется дистанционно.
• Залог: 3000 рублей (возвращается после уборки горничной, при условии отсутствия нарушений и сохранности имущества).
• Для гостей с животными: залог составляет 5000 рублей.
Правила для гостей
• Заселение возможно с 21 года. Исключения — только по согласованию с администратором.
• Количество проживающих должно строго соответствовать указанному в бронированию (включая детей).
• Гости: визитеры обязаны покинуть апартаменты до 24:00. Ночевать могут только лица, указанные в бронировании.
• Сумма оплаты за проживание и размер залога могут быть изменены, если при бронировании вы не сообщили о проведении мероприятия, о своем возрасте (до 21 года) или о реальном количестве гостей.
Строго запрещено (Штраф — удержание залога)
Нарушение следующих правил влечет за собой штраф в размере залога (3500/5000 руб.) и/или досрочное выселение без возврата денег:
1. Курение табачных изделий, вейпов, электронных сигарет, IQOS, кальянов и т.д. в квартире.
2. Проведение любых шумных мероприятий, вечеринок.
3. Пронос животных без предварительного согласования.
4. Нарушение закона о тишине с 22:00 до 08:00. При поступлении жалоб от соседей или УК залог будет удержан.
5. Перестановка мебели и изменение предметов интерьера (штраф 3000 руб.).
6. Утеря ключа или его отъезд с гостем (штраф 1000 руб.).
Проживание и имущество
• При заселении убедитесь, что квартира полностью укомплектована (утюг, фен, техника, посуда). О существенных повреждениях необходимо сообщить администратору сразу после заезда.
• Полотенца и постельное белье предоставляются БЕСПЛАТНО по количеству заявленных гостей (например, для двуспальной кровати и дивана предусмотрено 4 полотенца и 2 комплекта белья).
• Белье на сушилке использовать запрещено. За использование дополнительного белья взимается плата — 1000₽.
• В стоимость проживания входит поддерживающая уборка после выезда. Однако, если квартира оставлена в сильно загрязненном состоянии или с большим количеством мусора, администратор вправе удержать дополнительную плату за внеочередную уборку.
• В случае порчи, утери или кражи имущества с гостя будет удержана полная стоимость ущерба.
Финансовые вопросы и отмена
• Возврат денег за непрожитые дни возможен только при согласовании досрочного выезда не позднее, чем за 7 суток.
Наши преимущества
Возможность проживания с питомцами (под залог)
Свежий ремонт
Чистое белье и полотенца
Оперативная поддержка администратора с 8:00 до 22:00
Расположение и транспортная доступность
- парк Галицкого/стадион Краснодар (Озон Арена)— 30 минут.
- трамвай 2 минуты
- КУКУбГУ - 15 минут
- Онкологический диспансер на Димитрова 10 минут
- ул. Красная 20 минут
- Гипермаркет Ашан 10 минут
- ТЦ СБС и Галактика 10 минут
- Аэропорт 20 минут
- ЖД вокзал Краснодар 15 минут
Мы ждем вас в апартаментах "Южный город"!
Транспортная доступность
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.