Уважаемые гости, обратите, пожалуйста, внимание: при бронировании на двоих гостей мы предоставляем вам комплект постельного белья для двуспальной кровати.
При некорректном бронировании, а именно если количество гостей по факту заселения будет больше указанных в заявке, и отказа в доплате за неуказанных гостей, в заселении в квартиру будет отказано без возврата предоплаты, оставленной вами на сайте, в связи с нарушением правил бронирования!
Прошу прощения за возможные неудобства, но оплату за проживание принимать по безналичному расчёту нет возможности, только наличными.
Уважаемые гости, если в день выезда вам необходимо продлить пребывание в квартире, например, поезд отправляется вечером, то просим обратить внимание на
правила продления проживания:
выезд до 11:00;
продление в течение 2 часов (после 11:00) — стоимость 1000 рублей;
продление в течение 4 часов (после 11:00) — стоимость 1500 рублей;
дольше 4 часов оплачивается полная стоимость суток.
Важно сообщить о продлении пребывания в момент бронирования во избежание накладок!
Если при бронировании квартиры не поступает запрос, то возможность и стоимость продления пребывания решается на усмотрение собственника.
Правила раннего заезда:
заезд после 14:30!
Если вы хотите заехать на 2 часа раньше — стоимость 1000 рублей.
Если заезд до 12:00, то оплачивается полная стоимость суток по согласованию с собственником.
Транспортная доступность
Аэропорты
Железнодорожные вокзалы
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.