Квартира однокомнатная на улице Восточно-Кругликовской, 38 м²

Наталия, огромное спасибо за такой подробный и высокий отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту, удобное расположение и наши маленькие заботы вроде чая, кофе и сахара. Мы всегда стараемся, чтобы гости чувствовали себя как дома, и особенно рады, что бесконтактное заселение ночью прошло для вас гладко. Будем рады видеть вас снова! С уважением, South Hom!

Людмила, огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили чистоту, удобство квартиры и её соответствие фотографиям. Рады, что вам понравились комплектация посуды, текстиль и просторный санузел. Особенно ценно, что вы оценили расположение — близость к парку, кафе и магазинам действительно делает отдых комфортнее. Будем ждать вас снова! Всегда рады гостям. С уважением, South Hom!

Анна, благодарим за высокую оценку! Рады, что вам всё понравилось. Будем ждать вас снова! С уважением, South Hom!

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы помним Ваше бронирование — оно оформлялось для Вашей супруги, которая проживала у нас с подругами. Хотим пояснить несколько моментов. При заезде мы всегда просим гостей сразу оценить чистоту — это наш контроль качества и возможность оперативно исправить любые недочёты в первые минуты. При заезде, ничего из вышеперечисленного Ваша жена не указала, при выезде написала, что всё понравилось, и единственное замечание касалось запаха из холодильника. Наш представитель сразу отреагировал, всё проверил — запаха не было, но мы всё равно приобрели и установили поглотитель запахов. Перед каждым заездом горничная тщательно моет холодильник, поэтому причина появления запаха к сожалению нам так и не ясна, беседа с горничной проведена. По поводу туалетной бумаги: по нашим правилам мы оставляем один рулон на заезд, а не по количеству гостей. Горничная присылает фото перед каждым новым заездом — рулон был целым, повторюсь есть фото подтверждение этого. Что касается грязной ванны и плиты — ни при заезде, ни при выезде Ваша супруга на это не указывала. Никаких претензий к уборке (ванна, плита, мусор) в переписке нет. Для нас недопустимы такие недочёты, и мы бы немедленно отправили горничную исправить ситуацию. К сожалению, без обратной связи и фото в момент заезда мы не можем подтвердить эти замечания. Нам очень жаль, что второе впечатление оказалось смазанным. Мы дорожим каждым гостем и будем стараться стать лучше. У нас нет цели…