Транспортная доступность
Аэропорты
Адлер - AER
3.2 км
Адлер - AER
3.2 км
Железнодорожные вокзалы
Адлер
2.7 км
Основное
Тип объекта
Отдельные комнаты, номера
Адрес
Сочи, Крупской улица, 20
Количество комнат
1
Количество спальных мест
2
Жилая площадь, м²
13
Удобства
Кухонное оборудование
электрический чайник, холодильник
Ванная комната
Количество ванных комнат с туалетом, фен, душ
Оснащение двора
мебель на улице
Оснащение
постельное белье, беспроводной интернет Wi-Fi, кондиционер, плиточный/мраморный пол, вешалка для одежды, телевизор, бесконтактное заселение
Вид из окна
на город
Дополнительно
Правила дома
Можно курить, Можно с детьми, Можно с питомцами
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
<virtues>Хороший ремонт, большая кровать, бесконтактное быстрое заселение.</virtues>
<limitations>В номере было 5 полотенец и все они были грязные либо порванные. Попросила поменять, на что девушка ответила, что все сотрудники ушли и никто не поменяет ничего сегодня. Сказала, что я могу пойти в другой открытый номер и оттуда взять чистые полотенца. К моему удивлению, там тоже не оказалось ни одного чистого полотенца ( волосы, старые застиранные пятна). Неужели сотрудники не замечают в каком они состоянии? Это просто неуважение к своим гостям. Я путешествую очень часто и оставалась в разных отелях/хостелах, но никогда не видела чтобы давали такие ужасные полотенца. Уважаемые сотрудники объекта калипсо!!! Если у вас нет в наличии приличных и подходящих для гостей полотенец, то лучше вообще их не предоставлять! Не позорьтесь!
Одноразовые тапочки были уже тоже использованные, лежали в открытой упаковке тоже грязные(((
Если бы не дождь и не поздний вечер, я бы попросила возврат и выселилась бы. За 3 дня горничная ни разу не зашла убраться, забрать мусор или пополнить гель/шампунь. Больше никогда не вернусь в это место и никому не советую оставаться здесь. Наплевательское отношение к своим гостям. Позор!!!</limitations>
<comment></comment>
<comment>Уважаемая Яна,
Мы искренне сожалеем, что ваш отдых был испорчен, и признаём все обозначенные вами проблемы как серьёзное нарушение стандартов обслуживания, включая работу горничной. Мы усилили контроль качества работы персонала и приняли решение об увольнении недобросовестного сотрудника. Что касается уборки, хотелось бы отменить, что наше средство размещения относится к категории гостевой дом, в связи с чем отсутствует персонал и ресепшен, а уборка проводится 1 раз в 5 дней с заменой белья, полотенец и тд. Примите наши глубочайшие извинения за крайне неудовлетворительный сервис, с которым вы столкнулись во время проживания в гостевом доме «Калипсо».</comment>
<virtues>Номер на фото соответствует действительности, хороший ремонт, идеальное расположение в центре Адлера, быстрое удобное заселение, хозяин всегда на связи, только не хватало одноразовых тапок 🥹</virtues>
<limitations></limitations>
<comment></comment>
<comment>Уважаемая Александра, большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш гостевой дом для своего отдыха!
Мы очень рады, что Вы оценили ключевые преимущества нашего размещения.
Приносим искренние извинения за то, что в номере не оказалось одноразовых тапочек. Это действительно важный элемент комфортного проживания, и мы признаём упущение с нашей стороны. Хотели бы отметить, что Вы всегда можете получить одноразовые средства гигиены, включая тапочки, по запросу.
Благодарим Вас за конструктивное замечание — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше и учитывать все нюансы, важные для комфорта гостей. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем гостевом доме!</comment>
Вам также может понравиться