Отель «Соната» в Сочи

Не понравилось: Самый жирный недостаток- это древний кондиционер (на фото видно), мало того, что он шумно работает и не регулируется температура, просто шпарит холодом постоянно, но ещё и громко трещит и стучит периодически. На ресепшн ответили, что это из-за большого напряжения. Просьба к администрации заменить старичка, т.к. это просто небезопасно. Также небезопасная решётка вентиляции под окном, которая зачем-то идёт и под дверью на балкон. Она уже была сломана, и, если наступить на неё, проваливаешься до батареи, можно ногу повредить. На ресепшн нам ответили, что ничего поделать не могут и на случай травмы гостей у них ничего не предусмотрено.

Не понравилось: В описании было написано что есть бассейн, но по приезду выяснилось что он не работает. При заселении сказали что не будет воды дватри часа, заранее об этом не оповестили, сказали что якобы авария произошла 5 минут назад. Ну это ладно это бывает. По факту функции джакузи не работаЛи это просто большая ванна и экран с водой. При попытке включить кондиционер в 12 ночи он не включается и не работает, поинтересовались на ресепшене утром и они сказали что сейчас же межсезонный мы их выключаем. для меня это было очень странно я ещё не видел отеля где выключают сплит систему в межсезонье . Про такие моменты должно быть все прописано, потому что изначально выбирался номер именно с джакузи где работает функция джакузи, где есть бассейн, где работает сплит система. В итоге через сутки пришлось уехать в другой отель.