Объект «Поляна 315»

Не понравилось: К сожалению, заселиться мне не удалось, потому что хозяйка сочла моё поведение хамским и неадекватным. Клиентский сервис здесь отсутствует - оказывается, что нужно было прийти ровно в 15: 00, о чем мне в грубой форме и с наездом сообщили по телефону примерно в 15: 50 (а вопрос был в том, чтобы просто заплатить денег - естественно переводом на карту), а ещё нельзя было оформить номер на другого человека, потому что бронирование было на меня, а вот оформить на меня номер и заселить другого - можно, что вроде как невозможно в нашей стране. В этом гостевом доме свои правила, я им не подошла, бронирование было аннулированно, проживания не случилось. А в конце из-за моего все ещё неадекватного и хамского по мнению хозяйки поведения меня и подругу выгнали в ливень из под крыльца, несмотря на то, что я просто ждала такси. Я к сожалению ценю качество и клиентский сервис - и если вы тоже, то я не рекомендую вам этот дом.

Не понравилось: Однако впечатление испортило слишком настойчивое общение со стороны администратора. Из-за позднего заселения мне несколько раз звонили с просьбой заранее перевести оплату, что было не очень приятно. При выезде я задержался всего примерно на 15 минут, но за это время также поступило несколько звонков. Возможности спокойно договориться о небольшой задержке не было. В целом гостиницу можно рассматривать как хороший бюджетный вариант, но администрации стоило бы более спокойно и тактично взаимодействовать с гостями.