Вариант размещения в отеле «Морская Звезда», Геленджик, ул. Морская, 35В
Номер трехместный улучшенный рассчитан на 3-4 гостей. Номер двухкомнатный: спальня и гостиная. Номера расположены на втором и третьем этажах.
Оснащение: кондиционер, шкаф, плиточный/мраморный пол, телевизор
Ванная комната: ванна
Вид из окна: на горы, на город, на улицу, во двор
Рядом: кинотеатр, Бильярд, боулинг, зоопарк, Аттракционы, Велопрокат, яхтклуб, рыбалка, лес, Пруд/озеро
Заезд после 14:00, выезд до 12:00.
Отель расположен в тихом месте, окруженном раскидистыми соснами. В нескольких кварталах находится автовокзал, расстояние до моря можно преодолеть за 10 минут пешком. Очень удобное расположения отеля для тех, кто едет на своем транспорте, так как при отеле имеется закрытый бесплатный паркинг. На первом этаже расположен ресторан китайской кухни. В каждом номере есть все для комфортного проживания, а именно: кондиционер, холодильник, ТВ, большая двухспальная кровать, ванна.
Понравилось: Достаточно тихое место, непривычно мягкая вода и ощущение вечно несмывающегося мыла, доброжелательный персонал
Не понравилось: В нашем номере была сломанная сушилка для белья (что на море вызывает неудобство), и убитая душевая лейка...
Понравилось: Я бронировала этот отель на 1 ночь, чтобы далее переселиться в другое место, заранее забронированное. Довольно удобное расположение (950м до моря под горку) - пожалуй, одно из достоинств этого места. Однако, качество услуг здесь меня неприятно удивило. Стараюсь дать максимально объективную оценку, возможно, даже несколько завышая ее.
Не понравилось: В номере не было пульта от кондиционера (не стала его просить, так как в апреле некритично). Грязный кран, серые полотенца, вываливающиеся розетки, чайник нужно просить у недоброжелательно настроенной консьержки, спускаться на 1 этаж, и т. д. Возможно, я и закрыла бы на это глаза, ведь одна ночь - некритично. Однако, апофеозом всего этого стало выселение. Я спросила, возможно ли задержаться в номере на полчаса после 12 (т. К. Мне нужно было доделать и отправить важный файл по эл. Почте). В принципе, можно было бы это сделать и в фойе, вообще не проблема, если бы я знала о последствиях. Кастелянша сказала ок. В 12. 35 она вошла в дверь. Я попросила 3 минуты - мне нужно было сложить компьютер, обуться, надеть плащ и всё - я уже была готова к выходу. В ответ на меня вылили ушат грязи, что "вы уже и так задерживаете", "хотите другое обращение - селитесь у моря", "ишь какая высокомерная нашлась" и т. Д. Это было... Неожиданно. Я же не могу пулей выскочить из номера. Без подробностей нашего "диалога" - в общем, неприятное впечатление оставил этот так называемый "отель" с качеством обслуживания в худших традициях - даже не знаю каких времен. Жаль. А в целом геленджик - очень доброжелательный, солнечный и приветливый город, от души рекомендую!
Добрый день, Елена! Отвечая на ваш отзыв, хочется чтобы была объективность. Да, отель не новый, стиль классика. Краны к сезону поменяем. Номер, в котором вы проживали, был тщательно подготовлен к заезду, никакой грязи не было. Чайник, действительно, выдается по запросу у стойки дежурного администратора. Если были какие-то неудобства, то приносим извинения. Теперь о той ситуации, которую вы описали. Выезд из отеля в 12: 00, вы попросили остаться в номере до 12: 30, на что вам любезно пошли навстречу и разрешили остаться без почасовой оплаты. Но в назначенное время, даже немного позже, в 12: 35 к вам постучалась администратор с повторной просьбой освободить номер. После 12 часов номер должен готовиться к следующему заселению. Но вы снова были не готовы освободить номер. Вас настойчиво просили освободить номер. Но вы, вместо того, чтобы извиниться за задержку, очень грубо обошлись с человеком, который заступил на смену на сутки и ответственно выполнял свою работу. Никому не позволено оскорблять персонал и называть администратора или горничную теми или иными оскорбительными словами. Если вас что-то не устроило в нашем отеле, то вы могли поселиться в другом отеле с более дорогой оплатой за номер, но при этом улучшенным сервисом, не оскорбляя при этом людей. Всего вам доброго!
Понравилось: В 5 минутах от автовокзала. Дорога к морю через сосновую аллею. В номере очень чисто, матрас удобный! с удовольствием приедем ещё!
Понравилось: Очень хороший вариант за эти деньги .Все чисто и убрано ,приветливый персонал .В номере есть и сплит система и телевизор с холодильником
Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
Понравилось: Великолепно
Жемчужина 235.02 отзыва150 м отсюдаот3 600 ₽за ночь
На Чернышевского5.04 отзыва150 м отсюдаот1 875 ₽за ночь
Амели5.0Превосходно7 отзывов200 м отсюдаот5 000 ₽за ночь
Норильчанка4.8Превосходно66 отзывов200 м отсюдаЛёгкое заселение 5.0от1 800 ₽за ночь
На Тургенева4.9Превосходно8 отзывов200 м отсюдаот2 500 ₽за ночь
Наш дом5.0Превосходно5 отзывов250 м отсюдаот5 200 ₽за ночь
