Четырёхместный номер люкс

Понравилось: Все понравилось. Спасибо!

Понравилось: Прекрасный небольшой уютный отель. Нам повезло, что в отель был полупустой в момент заезда ( заезд в несезон с 31 августа по 04 сентября)и очень приятная девушка на ресепшене предложила пройти посмотреть свободные номера и выбрать самый лучший номер. Выбор пал на 315 номер с красивым видом на горы и горки молл. Отель находится в самом центре курорта, до канатки минут 8 ходьбы, до розы хутор 3 остановки автобусе, это минут 15. Магазинов и кафешек вокруг тьма. В самом отеле есть ресторан "кинза" где есть завтраки. Напротив через дорогу улица с ресторанами на любой вкус. Из минусов ночью можно спать только с закрытым окном и балконом, так как очень шумно от улицы, но это мелочи.

Понравилось: Отдыхали здесь с 13 по 15 августа 2026. В целом, хорошо. Только на сайте заявлены халаты в номере Люкс, у нас их не было. И почему-то только один комплект постельного белья. Пришлось просить дополнительную простынь и одеяло. Выдали один пакетик геля для душа на двоих гостей. Хотя номер рассчитан вообще-то на четырёх гостей. Ооочень жесткий матрас на кровати. Первую ночь мама просто не могла спать на нем. Он просто вообще не прогибается. Диван тоже жестковат, но мне было комфортно. Кондиционер только в комнате с балконом. В чём проблема оснастить вторую комнату тоже? Но это всё мелочи по сравнению с правилами заселения с питомцами. Изначально в правилах было указано: "Можно с питомцами" без каких-либо оговорок. Поэтому я и забронировала номер. При этом в сообщении я сразу написала, что у нас будет собака. Хозяин жилья проигнорировал это сообщение. За сутки до заселения администратор выслал в Максе инструкцию по заселению. Я снова написала про собаку. И тут мне пишут, что, оказывается, с собаками нельзя! Правила изменили уже после моего бронирования, о чём меня не известили. Вернуть стоимость проживания в полном объёме не предложили. Сказали, что в виде исключения они пустят нас с собакой за доплату 800 р./сутки. Да, в правилах на их сайте что-то прописано про питомцев, но прейскурант я не нашла. Мне кажется, в нашем случае ответственность за эту ситуацию несёт исключительно хозяин жилья. Ещё не связывалась со службой поддержки, но обязательно свяжусь. К слову, при…

Понравилось: Понравилось все

Понравилось: Расположение, чистота. Прекрасный вид на горы. Расположение в далее от шума